Uma biblioteca online com artigos elaborados de forma detalhada, clara e ilustrada. Criada com objetivo de melhorar a experiência de uso da plataforma WGC pelos seus clientes, a Base de Conhecimento auxilia colaboradores e gestores na busca de informações, esclarecimento de dúvidas, na configuração de recursos e atualização das funcionalidades do sistema.

Com um menu intuitivo, a Base de Conhecimento possui artigos completos sobre o sistema: basta pesquisar por módulo, funcionalidade ou palavra-chave, garantindo agilidade e autonomia sem acionar o suporte e, como consequência, sua equipe ganha mais conhecimento, produtividade e agilidade..

Além de tudo isso, a Base de Conhecimento pode ser usada para treinamento e/ou consulta de novos colaboradores, e no caso da ausência de algum deles, funciona como um manual, fazendo com que o impacto na rotina seja minimizado.